Dépannage

Mira dit ce qui ne va pas avec ses mots, avec un bouton qui aide quand il y en a un. Trouve le message ci-dessous, ou cherche un de ses mots dans ce wiki.

Jellyfin injoignable#

Message ou symptôme	Quoi faire
Marche à la maison, pas ailleurs	L’adresse de la maison (`192.168…`) ne marche que sur ton Wi-Fi. Passe par Tailscale : sur le PC de Jellyfin, Tout préparer du guide ; sur ton appareil, Tailscale intégré ou l’app Tailscale.
« … n’est pas connecté à Tailscale : il est éteint, en veille ou hors ligne »	Le PC de Jellyfin a quitté Tailscale. Allume-le ou réveille-le. Mira recharge l’accueil dès qu’il revient.
Injoignable après un moment sans utiliser le PC de Jellyfin	Il s’est mis en veille, et Tailscale ne peut pas le réveiller. Tout préparer le garde éveillé sur secteur ; sur un portable, règle la fermeture du capot sur Ne rien faire sur secteur.
Injoignable après un redémarrage du PC de Jellyfin, jusqu’à ce que quelqu’un ouvre une session Windows	Tailscale attend une session : Tout préparer active Run unattended, ou menu de Tailscale → Preferences → Run unattended.
Tailscale redemande la connexion sur le PC de Jellyfin	Sa clé a expiré (tous les 180 jours par défaut). Reconnecte-toi, puis dans la console, ⋯ → Disable key expiry sur ce PC.
« En attente d’approbation dans la console de Tailscale »	Ton réseau Tailscale fait approuver chaque nouvel appareil : Ouvrir la console de Tailscale et approuve l’appareil.
Tout affiche « Connexion… », sur tous les appareils	Tailscale lui-même est peut-être en panne : regarde status.tailscale.com. Voir Quand Tailscale lui-même est en panne.
« La Sécurité Windows bloque mira-tailscale.exe »	Un antivirus bloque Tailscale intégré. Installe plutôt l’app Tailscale sur ce PC : Mira passe alors par elle.
« macOS bloque mira-tailscale »	La marque « téléchargé depuis Internet » est restée sur Mira.app : Copier la commande dans les réglages de Tailscale intégré, colle-la dans le Terminal, relance Mira.
L’iPhone ne voit pas Jellyfin à la maison	L’accès au réseau local d’iOS est coupé : Réglages → Apps → Mira → Réseau local.
« Jellyfin est arrêté sur ce PC »	Démarrer Jellyfin, dans l’avis ou sur la carte du guide. S’il s’arrête encore, Mira montre la cause tirée du journal de Jellyfin (port 8096 pris, disque plein…).

Connexion impossible#

Message	Quoi faire
« Ce n’est pas un serveur Jellyfin »	Autre chose répond à cette adresse (box, NAS, Emby) : vérifie le port, 8096 par défaut.
« Mira a besoin de Jellyfin 10.9 »	Mets Jellyfin à jour.
« Certificat HTTPS pas reconnu »	Pour un serveur à la maison, tape son adresse `http://` complète (Mira la propose). Sinon, installe un certificat valide.
« Cette adresse passe par Internet, en http:// »	Ton mot de passe passerait sans chiffrement. Utilise l’adresse `https://` ou l’adresse Tailscale.
« Ce Jellyfin a déjà un compte administrateur »	Son installation a été commencée avec un autre compte : termine-la sur `http://127.0.0.1:8096`, puis connecte-toi.
« Un autre programme répond déjà sur le port 8096 »	Ce n’est pas Jellyfin : ferme ce programme, ou installe Jellyfin sur un autre PC.

Lecture impossible#

Symptôme	Quoi faire
La bibliothèque s’affiche, rien ne se lit (Windows)	Réglages → Lecture : installe le moteur mpv, ou choisis une DLL libmpv 64 bits.
« Le moteur vidéo n’a pas pu être téléchargé »	Vérifie la connexion à Internet, puis réessaie depuis Réglages → Lecture. Il vient de `downloads.sourceforge.net`.
Saccades hors de chez toi	Baisse la Qualité dans le menu ⋮ du lecteur, ou choisis Auto.
Image saccadée ou noire (Windows)	Coupe le Décodage matériel dans Réglages → Lecture.
Image grise ou noire (Mac)	Dans le lecteur, ⋮ → Image grise ou noire ? Réparer. Chaque réparation va un cran plus loin ; Mira garde celle qui marche.
« Lecture impossible »	Mira a rouvert le flux et Jellyfin n’a toujours pas pu servir le fichier. L’administrateur de Jellyfin trouve la raison dans Réglages → Entretien → Lectures impossibles signalées.
Un fichier ajouté n’apparaît pas	Vérifie qu’il est dans Films, Séries ou Animes, et nommé comme Jellyfin l’attend (voir Nommer tes vidéos). Puis Actualiser dans la bibliothèque.

Mises à jour#

Symptôme	Quoi faire
Windows : une mise à jour ne s’installe pas	Réglages → Mira sur ce PC montre la dernière erreur ; `data\updates\update.log` donne les détails. Le dossier de Mira doit rester modifiable.
Mac : Mira demande le trousseau après chaque mise à jour	Normal, une fois par version : choisis Toujours autoriser. Voir Installer sur Mac.
iPhone : Mira ne s’ouvre plus	Elle a expiré au bout de 7 jours. Ouvre AltStore à la maison et touche Refresh All. Rien n’est perdu.

Toujours bloqué ?#

Demande sur Discord, ou ouvre une issue avec les versions de Mira, de ton système et de Jellyfin. Ne joins jamais un mot de passe, un jeton, le dossier data de Mira ou des médias personnels.

Sur Mac, un journal du lecteur aide : dans le Terminal,

MIRA_MPV_LOG=$HOME/Desktop/mpv.log /Applications/Mira.app/Contents/MacOS/Mira

écrit mpv.log sur ton bureau.